Ana Sayfa/KVKK & Gizlilik Politikası
YASAL BİLGİLENDİRME & HASTA HAKLARI

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

6698 Sayılı KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) Kapsamında Bilgilendirme Metni

1. Amaç ve Kapsam

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (“Politika”), Clinic MJA Diş Hekimliği ve Sağlık Turizmi (“Clinic MJA”) tarafından; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, kişisel verilerin işlenmesi, korunması, saklanması ve imhasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika; Clinic MJA’nın internet sitesi, çağrı merkezi, iletişim formları, randevu sistemleri, sağlık hizmetleri ve sağlık turizmi faaliyetleri kapsamında gerçek kişilere ait kişisel verilerin işlenmesini kapsar.

2. Veri Sorumlusu

KVKK ve GDPR kapsamında veri sorumlusu:

Clinic MJA – Diş Hekimliği ve Sağlık Turizmi

Kartal & Bostancı / İstanbul / Türkiye

E-posta: info@clinicmja.com | Tel: 0216 755 7400

3. İşlenen Kişisel Veriler

Clinic MJA tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik veya pasaport numarası)
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi)
  • Hasta ve sağlık bilgileri (röntgen, tomografi, muayene, teşhis ve tedavi bilgileri)
  • Randevu ve hizmet kayıtları
  • Sağlık turizmi kapsamında seyahat, konaklama ve transfer organizasyon bilgileri
  • IP adresi, çerez (cookie) bilgileri ve site kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Diş hekimliği, oral cerrahi ve estetik sağlık hizmetlerinin sunulması
  • Sağlık turizmi süreçlerinin planlanması, otel ve VIP transfer organizasyonunun yürütülmesi
  • Randevu oluşturma, hekim konsültasyonu ve hasta iletişiminin sağlanması
  • T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve hasta memnuniyetinin ölçümlenmesi
  • Talep, şikâyet ve önerilerin yönetilmesi
  • Bilgi güvenliği ve sistem altyapı süreçlerinin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • Açık rızanızın bulunması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Sağlık hizmetlerinin sunulması amacıyla sır saklama yükümlülüğü altında yetkili hekim ve personellerce işlenmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK ve GDPR’ye uygun şekilde işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • T.C. Sağlık Bakanlığı ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Sağlık hizmetinin gerektirdiği durumlarda anlaşmalı laboratuvar ve görüntüleme merkezlerine,
  • Sağlık turizmi kapsamında yurt içi ve yurt dışı transfer/konaklama iş ortaklarına,
  • Hukuki ve mali danışmanlara

mevzuata uygun olarak ve gerekli teknik-idari güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili sağlık mevzuatında öngörülen yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler, KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Clinic MJA, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarları, yetkisiz erişimi engelleyici teknik ve idari tedbirleri en üst düzeyde uygulamaktadır.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi ve GDPR kapsamında ilgili kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
  • İşlemeye itiraz etme,
  • Açık rızasını her zaman geri çekme

haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için info@clinicmja.com adresi üzerinden Clinic MJA ile iletişime geçebilirsiniz.

10. Çerezler (Cookies)

Clinic MJA internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden her zaman değiştirilebilir.

11. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, internet sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girmiştir. Clinic MJA yasal mevzuat değişikliklerine paralel olarak politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.

1